ロジカルシンキング講師のビジネスナレッジ

問題解決力はビジネス基本スキルの一つです。本稿では、筆者が重要と考える仮説思考を使った問題解決プロセスについて解説します。

ロジカルシンキング講師の海老原です。 ロジカルシンキングの2大活用ポイントは、コミュニケーションと問題解決です。 問題解決プロセスには、ある程度定型化されたステップがあります。一方、問題解決プロセスを学んでも、実務で活かせている方は少ないで...

「あなたはよい営業提案書の作り方が分かりますか」「あなたは営業提案書を作るためのフレームワークをもっていますか」 営業研修講師の海老原です。 営業提案書はソリューション営業の必須ツールです。しかし作成に苦労している方も多いでしょう。 そこで...

課題解決型 営業研修は、自分の営業商談を課題として行う実践型の研修です。受講者の商談を実際に進めるために講師は、レクチャーのみならず、ヒアリングの仕方から提案書作成まで全商談に個別指導を行います。 『課題解決型 営業研修』を受講した方の感想...

営業研修講師の海老原です。 課題解決型営業のコアスキルがニーズヒアリングです。 本記事では具体的なニーズヒアリングのやり方として、営業仮説を立て検証するコツを解説します。 １．課題解決型営業とニーズヒアリング 課題解決型営業は次の4つのステッ...

営業・マーケティング研修講師の海老原です。 営業・マーケティングの出発点は顧客ニーズ理解です。顧客ニーズとは何か？ニーズとウォンツの違いについて解説します。 ※　過去の筆者作成記事（ニーズとは何か。ニーズとウォンツの違い）を基に大幅に加筆修...

ロジカルシンキング講師の海老原です。 論理的な文章を書くには、誤解の仕組みを理解しコミュニケーションミスを最小限に抑えることが有効です。 本記事では、書籍「誤解学」と論理的な文章の書き方の関係について考察します。 ※　過去の筆者作成記事を基...

営業研修講師の海老原です。 筆者の1000件の商談経験から現場で使える営業フレームワーク10選を解説します。ヒアリング、提案、戦略立案、それぞれの場面で使える営業フレームワークを厳選して紹介します。 ０．営業フレームワーク10選 ヒアリング3つ、提...

営業研修講師の海老原です。 「課題解決型 営業研修」は、受講者の重点アカウント顧客をテーマとして、実際にニーズヒアリングから課題解決提案まで行うワークショップ型の実践的な営業研修です。 受講者は研修題材となる重点顧客を１人１社選定します。自...

営業研修講師の海老原です。 「あなたは顧客からRFP（提案依頼書）や比較表を受け取ったことがありますか？」「『営業はRFP受け取ったら負け』という言葉を聞いたことがありますか？」 私が主催する営業ヒアリング研修の受講者は、研修題材として自分の担...

ロジカルシンキング講師の海老原です。 仮説検証力は、変化の激しいビジネス環境で必要なスキルです。しかし、仮説思考を身につけること、ましてや教えることは、難しいものです。 そこで、仮説思考を4才児に教えられるか、自分の子供で試してみました。さ...

営業ヒアリング講師の海老原です。 営業実践研修では実在のお客様にニーズヒアリングを仮説検証をします。BtoBのヒアリングで難しいのが個人ニーズと組織ニーズの区別です。デキる営業は、「お客様担当者の個人ニーズ」と「企業や部門の組織ニーズ」を明確...