営業ヒアリング研修

課題解決型 営業研修|ニーズヒアリングから提案書作成まで

営業研修講師の海老原です。

課題解決型 営業研修は、リアルな顧客商談が題材です。受講者の重点アカウント顧客をテーマとして、実際にニーズヒアリングから課題解決提案まで行う実践的な営業研修です。

受講者は事前課題で重点顧客を1社選定します。初回はニーズ仮説の個人別作成し2回目の講座までに顧客ヒアリングを実施。3ヶ月間でニーズ仮説検証を繰り返し課題解決提案を行います。

課題解決型 営業研修では、毎回の講座は基礎レクチャーとワークショップのセットで行います。プロ講師がきめ細かいフォローアップを行いスキルアップと顧客攻略の一石二鳥を目指します。

1.『課題解決型 営業研修』の特長

使えるスキルを身につけるには、実践で学ぶことが早道です。課題解決型営業研修は座学、レクチャーは最低限で実践を重視します。

自分ごとのテーマ設定:重点顧客商談で営業研修

使える営業スキルを身につけるには差し迫った自分ごとの課題テーマで、事前学習、実行、フィードバックのサイクルを繰り返すことです。

課題解決型 営業研修では、受講者の重点顧客アカウントをテーマとして設定。3ヶ月のワークショップ期間で、実商談のニーズヒアリングから提案までを一気通貫で行います。

講師が全商談個別フィードバック

自分ごとのテーマ設定と合わせて重要なのが、商談状況に合わせた個人別フィードバックです。

1000件の商談経験を持つ講師が、実案件を二人三脚でフォロー。講義ディスカッションでは「誰にどうヒアリングするべきか」「提案書はどんな構成でどんな文言を使うべきか」「今回の顧客の発言ニュアンスをどう解釈すべきか」といった具体的な商談ステップを進めることに徹底的にこだわった個別フィードバックを行います。

2.『課題解決型 営業研修』講座内容・カリキュラム

課題解決型 営業研修 」の講座内容・カリキュラムなどを示します。

課題解決型 営業研修』カリキュラム

  1. 課題解決型 営業とは
  2. ニーズとウォンツとは
  3. BtoBニーズの特徴
  4. ニーズヒアリングとは
  5. ニーズ仮説
  6. ニーズヒアリングによる仮説検証
  7. 提案概要作成
  8. 提案書作成

標準スケジュール(3ヶ月コース)

  • 営業研修テーマ顧客設定(Day1の2週間前)
  • Day1:ニーズ仮説設定
  • Day1~Day2の間(1ヶ月):ニーズヒアリング(仮説検証)
  • Day2:ニーズ仮説検証と改善、提案書概要作成
  • Day2~Day3の間(1ヶ月):ニーズ仮説検証(再)、提案仮説検証
  • Day3:提案書作成

講座日数と時間

  • 7時間(1日)×3日(リアル開催の場合)
  • 3時間(半日)×6日(オンライン開催の場合)

講座人数

  • 標準受講人数:6人
    ※ 受講者同士は、お互いにフィードバック可能な知見を持っていることが望ましい

3.課題解決型 営業研修 費用

課題解決型 営業研修の費用をまとめます。

課題解決型 営業研修 費用(標準スケジュール)

  • 7時間 × 3日間(3ヶ月)
  • 3ヶ月間ワークショップ費用例
     30万円/日×3回=90万円(税抜き)
     ※ワークショップ3日間および中間提出課題の講師フィードバック含む

4.企業研修のお問い合わせ

(文責:プロジェクトファシリテーター、ロジカルシンキング講師 海老原一司)


(参考)「課題解決型 営業研修」関連記事まとめ

課題解決型 営業研修

課題解決型 営業研修の記事まとめです。